なぜ❓具体的に❓-質問型営業に学ぶ-

質問型営業を実践されている

株式会社リアライズの

下田さんのセミナーに参加をしました。

質問のコツ

なぜ❓

具体的に❓

から掘り下げていく。

例えば

名前を聞いたとき

なぜ❓

その名前になったか

具体的に❓

だれがつけたのか

どんな思いをこめてつけられたのか

つけてもらった名前を気に入っているか

などと広げていく。

 

話を聴き出すポイントは

相手の話をとにかく聴く

あいづちは大きくリアクション

あいづちはとにかく『はい』『うんうん』だけではだめ

大げさかなと自分で思うぐらいのリアクション

今さらですが

インタビューの基本を

教えていただいたと思います。

とにかくハートの奥を聴く‥かな♥

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です